鉴于电脑报上刊载的《热血江湖官网被植木马》一文，以不充足的理由判定《热血江湖》官网存在木马，对此我们深表遗憾。现对 17GAME 反木马的系统的加以说明，期望能得到电脑报方面理智的理解和合理的反馈，更加请玩家和用户了解此事的真实情况。

•  电脑报报道的《热血江湖》网站代码是什么？

这段代码是 17GAME 反木马系统的一部分。

•  这段代码是何人放置在《热血江湖》官网首页上的？目的是什么？

这个系统是 17GAME 自主研发的反木马系统，目的就是保护玩家的帐号安全，防止玩家的帐号被盗窃。

•  为何这段代码具有类似木马特征的代码？

所谓“对症下药”，反木马的程序自然会具备与木马相同的一些特征，因此才能具备反木马的能力。正如所有的杀毒软件也同样具有与病毒相同的特征码一样。

•  反木马程序和木马程序有何区别？

首先，木马是一种隐藏在用户电脑中，偷偷记录用户在电脑上输入的各种内容，并且将这些内容发送到其他信箱的黑客软件。基于这种盗窃方式，木马需要具备几种特征。首先是植入性，它必须植入到用户的电脑中才能工作；其次是记录性，它需要能记录用户键盘输入的信息，保存下来；最后是复制传播能力，它需要能够通过网络复制和传播自己，以使这种犯罪软件能够进一步传播到其他用户的电脑中。

那么， 17GAME 反木马程序根本不具备如上的三种功能。首先，它是一段不植入的代码，这段代码仅仅存在于网页上，不会下载安装到用户的电脑中；其次，它不具备任何记录能力，不会记录和保存用户的任何信息；最后，它不具备任何传播能力，仅仅是固定在那个页面里，并不会向任何地方进行传播。所以，这段代码并不具备任何盗窃能力。

更重要的是，电脑报方面所谓的鉴定也并没有证明该段反木马程序具有如上的功能。仅仅凭着其中用于反木马的特征代码，就断定其为木马程序，是非常不负责任的做法。

•  我们用何种方式保证反木马系统对用户的安全？

用户完全可以使用任何第三方安全软件进行检查，例如木马克星、诺顿、瑞星、金山等等。这些第三方软件的检测将证明我们系统的安全性。

同样，我们也随时乐意接受任何公正权威的安全专家的检查，以确认我们反木马系统的能力。

6 ． 17GAME 是通过什么样的手段保护用户信息的？

17GAME 一直通过前台工具软件和后台防护系统两方面的手段保护玩家信息。

前台工具软件方面，我们提供了一款自主研发的防木马软件（ http://article.rxjh.com.cn/2006/0208/20060208008701.shtml ），并且定期更新。这款软件经过权威安全部门认证，具备优秀的查杀已知木马的能力。

后台系统方面， 17GAME 非常重视对网络黑客的抵御。正是通过全面的网络防护系统，来从各个方面保护玩家。

•  为何近期《热血江湖》会发生大规模的盗号事件？

目前大家已经可以看到，《热血江湖》用户帐号被盗是由于“简单游”公司被黑客伪造而导致的。“简单游”是一款第三方的游戏辅助软件，很遗憾尽管我们不建议玩家使用第三方辅助软件，但是仍然有相当数量的玩家在使用这款软件进行游戏，并且不慎使用了伪造的“简单游”软件，最终导致帐号被盗。

•  为什么使用“简单游”的玩家帐号就会被盗？

在这件事情上，“简单游”公司也同样是受害者。有不法分子伪造了一个域名为“ jdanyou.com ”的虚假网站，其外貌特征与“简单游”官方网站“ jdyou.com ”完全一样，但其网站上所有的内容都为木马。很多玩家误以为冒牌网站是“简单游”官方网站，下载安装了带有木马的软件，从而导致帐号被盗。

9 ． 17GAME 与“简单游”是如何发现这个冒牌网站的？将采取什么后续手段？

17GAME 在近期接到了大量玩家帐号被盗的举报，进过调查，我们发现“简单游”软件中存在木马，并且在玩家之间传播，导致越来越多的玩家帐号被盗。经过与“简单游”方面的交涉，我们才发现竟然存在着一个与“简单游”官网完全一样的木马网站。

目前，该网站已经关闭， 17GAME 和“简单游”都在通过法律手段追查该伙犯罪人员。并且“简单游”方面已经连续发出新闻公告，说明了本次盗号事件的真相，并且悬赏 5 万元人民币追查伪造他们网站的犯罪团伙。

玩家可以参阅“简单游”方面的官方公告：

http://www.jdyou.com/News/ 2006-6-2 / 2006-6-2 _734.shtml

10 ．既然 17GAME 因“简单游”而发生大规模盗号事件，将对“简单游”采取什么样的态度？

17GAME 从不建议玩家使用任何第三方软件，但仍有玩家自发使用其软件导致被盗，这是另我们无奈的事情。但是在这件事情上，犯罪分子伪造了“简单游”网站，而盗窃《热血江湖》玩家帐号。双方都是受害者，我们将对此事保持严重的关注，并亦将对这伙犯罪分子追查到底。

11 ． 17GAME 对这伙犯罪分子有何线索？将采取什么样的手段？

这是目前网络游戏行业的通病。了解网络游戏行业的人都可以看到，近期国内大量的网游产品都同时发生了大规模的盗号现象。不光是《热血江湖》，包括《魔兽世界》，《热血传奇》等等在内的全部网游产品都没有逃过此劫。

这是由目前网游行业内泛滥的打钱工作室所导致的。每个游戏中都不法的商家出售游戏中的虚拟物品以换取玩家的现实财产，这是任何一个游戏厂商都严厉制止的事情。但是由于国家相关法规的不健全，这种虚拟物品交易愈演愈烈。

然而如此大量的虚拟物品是从何而来呢？就是这些不法分子通过黑客手段盗窃玩家帐号，销赃给虚拟物品交易平台，再出售给玩家的。

换句话说，玩家通过不合理的手段购买虚拟物品，实际上就是助长了盗号行为的泛滥。

针对这种情况， 17GAME 将采许不同的措施和态度。对于犯罪团伙， 17GAME 将不遗余力地追查到底；对于玩家，一方面我们将加大宣传，告知玩家购买虚拟物品的危害性，并且通过种种方式教会玩家如何提高网络安全技术，如何保护自己的帐号财产；另一方面，我们也将竭尽所能帮助那些帐号被盗的玩家解决问题，挽回损失。

最后，在这里我们要向广大玩家朋友致以真诚的道歉，由于本次事件的突发性，我们的客服能力确实遭遇了一个瓶颈，未能使广大玩家都能获得 100 ％满意的服务，在此致歉，期望得到广大玩家的理解。并且相信随着事情的水落石出，和 17GAME 全新客服平台的投付使用，我们将努力提升服务水平，与玩家朋友们一起渡过这个难关。

此外，我们再次建议玩家朋友们不要使用外挂或第三方软件，不要进行现金与虚拟物品的交易，不要轻信游戏内外不明来源的广告信息。并且养成使用各类安全软件的习惯，以真正保护自己的财产安全。

作为《热血江湖》的运营商， 17GAME 的生命与《热血江湖》的生命共为一体。我们所有的努力都用于维护这个游戏的环境，保障游戏的生命。 17GAME 将保留对所有诬蔑 17GAME 、诬蔑《热血江湖》的个人和团体的法律诉讼权；并将对盗窃玩家帐号，侵害《热血江湖》的网游寄生虫追查到底。